15 lat Forum Toskańskiego

Od branży IT po turystykę – mała historia sukcesu

W grudniu 2004 roku Elisa Santoni zarejestrowała swoje biuro podróży w urzędzie administracji okręgowej w Monachium. W samą porę na imprezę sylwestrową biuro potwierdziło oficjalny dzień rozpoczęcia działalności 31.12.2004 grudnia 32 roku! Toscana Forum to bez wątpienia wyjątkowy i niezwykły prezent dla niej na Święta Bożego Narodzenia i Nowy Rok! Rodowity Włoch pracował wcześniej całym sercem jako menadżer ds. marketingu i projektów w branży IT i AI (sztuczna inteligencja), a w szczególności był odpowiedzialny za rozpoznawanie mowy, optymalizację wyszukiwarek, programowanie stron internetowych i relacyjne bazy danych. Jednak po tym, jak budowa jej domu wakacyjnego w jej rodzinnym mieście Terricciola opóźniła się i musiała znaleźć inne domy wakacyjne dla gości, którzy już zarezerwowali, pomysł otwarcia internetowego biura podróży był niemal logiczną konsekwencją. „Byłam w zaawansowanej ciąży i pomyślałam, że turystyka będzie przyjemniejszą branżą dla przyszłej mamy” – wspomina wówczas XNUMX-latka. „I tak właśnie było!”

Wejdź w fascynującą branżę

Młody przedsiębiorca pierwsze kilka miesięcy traktuje jako „wyzwanie” i skok w ekscytującą, fascynującą i bogatą emocjonalnie branżę. Z siecią WWW jako głównym kanałem reklamowym, biurem domowym i biurem mobilnym, jest prawdziwym pionierem w turystyce, która może zmienić karierę. Po ukończeniu studiów z zakresu lingwistyki obliczeniowej i informatyki na Uniwersytecie Ludwiga Maximiliana w Monachium z łatwością udało jej się stosunkowo szybko wprowadzić młodą firmę na szczyt wyników wyszukiwania Google. Małe Forum Toscana powoli nabiera rozpędu, bo goście doceniają dobre i wszechstronne rady Elisy Santoni, które z jednej strony charakteryzuje miłość do ojczyzny. Z drugiej strony naprawdę zna każdy dom wakacyjny, który oferuje i utrzymuje bliski, osobisty kontakt z właścicielami.

Strona poświęcona Medei

Na cześć swojej psa Medei, która została w domu z rodzicami w Toskanii, na stronie internetowej „Toskania z psem“ na początek, z wybranymi obiektami wakacyjnymi, w których mile widziani są czworonożni przyjaciele. Firma staje się członkiem Sojusz Niezależnych Biur Podróży – Bundesverband eV (asr), przedstawiciel branży w zakresie turystyki średniej wielkości. Rok później strony internetowe do naśladowania Wakacje na Sardynii i Sycylia a także wznowienie istniejącej od 2002 roku strony internetowej dla własnej firmy „Dom Wakacyjny W Toskanii„. Ponieważ w biurze domowym zaczyna robić się ciasno, Elisa Santoni wynajmuje swoje pierwsze biuro w maju 2008 roku. Mąż Davide Azzaroni dołączył do biura podróży swojej żony na pełny etat w 2015 roku, po początkowej entuzjastycznej współpracy z nim. „Bez niego” – mówi Elisa Santoni – „całe przedsięwzięcie, szyte na miarę rodziny, która obecnie ma dwójkę dzieci, nie byłoby możliwe! Co więcej, Davide czuje się na Toscana Forum całkowicie w swoim żywiole.”

Opowieści z Toskanii

Jest to możliwe także w 2016 roku Dziennik Toskanii z profesjonalnymi artykułami z Toskanii i aktualnościami z firmy online. Projekt wspierany jest w różnych kanałach mediów społecznościowych, m.in Facebook i youtube ze znacznym sukcesem wśród społeczności internetowej.

Przedstawicielstwo w Terriccioli

W 2017 roku miała miejsce przeprowadzka do nowej powierzchni biurowej w Unterföhring na obrzeżach Monachium. Jednocześnie wprowadzono kolejną innowację: w okresie wakacyjnym urlopowicze mogą znaleźć w ośrodku Davide Azzaroni Biuro w Terriccioli bezpośrednia osoba kontaktowa na miejscu – usługa bardzo ceniona przez gości, z której wiele innych firm już dawno zrezygnowało ze względu na koszty.

Oficjalne uznanie

W 2018 r. wyróżnienie otrzymało od bawarskiego Ministerstwa Gospodarki, Mediów, Energii i Technologii Nagroda Jakość usług Niemcy, z czego szczególnie cieszy się Elisa Santoni. Dzięki nowej, responsywnej witrynie internetowej, która zostanie udostępniona online podczas Toscana Forum we wrześniu 2019 r., firma jest teraz przygotowana na erę urządzeń mobilnych.

Praktyczne forum Toskanii

Duże i średnie firmy z branży turystycznej znajdują się obecnie w czołówce World Wide Web i Forum Toscana, ponieważ mikroprzedsiębiorstwa po raz kolejny reagują inaczej niż główny nurt. Podczas gdy wiele firm w branży coraz częściej żegna się z targami turystycznymi, Elisa Santoni odkryła dla swojej firmy duże wystawy turystyczne i rozszerzyła je na dodatkowy filar handlowy. Niezależnie od tego, czy „ITB” w Berlinie, Reisen w Hamburgu, „f.re.e” w Monachium, „CT” w Lipsku, „CMT” w Stuttgarcie czy „Freizeit” w Norymberdze – dzieje się to na targach firma targowa cieszyła się dużym zainteresowaniem zwiedzających. Elisa Santoni może polegać na współpracy z liceum turystycznym „Ivo de Carneri” w Trentino Alto Adige. Dzięki współpracy studenci z Włoch mają nie tylko taką możliwość Praktyki zagraniczne na Forum Toscana, a jednocześnie praca na stoisku targowym jest dla młodych ludzi dobrą okazją do pogłębienia znajomości języka niemieckiego.

Po uruchomieniu filmu dane zostaną przesłane do Google. Rozpocznij odtwarzanie filmu tylko wtedy, gdy wyrażasz na to zgodę.

Osobiste dziękuję

Od samego początku firmę łączy wspólny wątek: pragnieniem szefa firmy jest przedstawienie i przeżycie swojej ojczyzny możliwie osobiście, autentycznie i szczegółowo. 15-lecie firmy wykorzystuje jako okazję do złożenia bardzo osobistego podziękowania:

• Chcielibyśmy serdecznie podziękować za zaufanie i uznanie naszych lojalnych stałych klientów, którzy od samego początku wielokrotnie rezerwowali za naszym pośrednictwem wakacje w Toskanii, Sycylii czy Sardynii i polecali nas innym.
• Cieszy nas uznanie przewodników turystycznych takich jak Dumont czy GEO, którzy w każdym numerze chwalą nasze usługi lub wymieniają nas jako specjalistów od Toskanii.
• Specjalne podziękowania kierujemy do naszych pracowników, Christiane i Rosalby, którzy aktywnie nas wspierają od lat i od dawna są dobrymi przyjaciółmi.
• Chcielibyśmy serdecznie podziękować naszym wieloletnim partnerom biznesowym, usługodawcom i dostawcom, którzy znacząco przyczynili się do sukcesu firmy.

Jednak największe wyrazy uznania należą się jej mężowi, ich dwóm synom Alessandro i Matteo, rodzicom i dziadkom we Włoszech, a także przyjaciołom w całej Europie, którzy zawsze ją zachęcali i wspierali z miłością: „Bez was wszystkich nie bylibyśmy tam, gdzie jesteśmy dzisiaj. Dziękuję z całego serca!”